よくある質問

ご予約・支払いなどについて

Q1:どんなサロンなのですか？

1994年（平成6年）開業の、札幌の老舗エステサロンのひとつと言われております。リピーターとなっていただけるお客様が多いのが特徴で、オープン当時から20年以上お通いいただいているお客様が多数いらっしゃいます。
確かな技術と知識をもったエステティシャンが、お客様の一人一人のコンディションにあったケアを適切に提案・施術を行うよう心がけております。「エステティシャン」＝「セラピスト」というのが当店の信念です。

Q2:入会金や契約金はかかりますか？

レジャンデールでは入会金、契約金等は一切いただいておりませんので、お気軽にご来店ください。

Q3:エステって高額で、しつこい勧誘のイメージがあるのですが…？

レジャンデールでは、リーズナブルで上質なお手入れを基本としています。
初回カウンセリング時にしっかりご予算を伺い、ご納得いただいた上でスタートいたします。
無理な勧誘などは、一切行いませんのでご安心ください。

Q4:予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

ご予約のご変更・キャンセルは前日18時迄にお電話にてご連絡ください。(18時以降のご連絡は当日キャンセルとなりますのでご注意ください)
お客様のご都合による当日キャンセルは如何なる理由としましても以下の通りとなります。
［チケットご利用のお客様］当日ご利用予定分のチケットを、次回ご来店時に消化させて頂きます。
［都度払いにてご利用のお客様］次回ご来店時ご利用予定分の金額を加算させて頂きます事をご了承願います。
（度重なるキャンセルやご連絡無しでのキャンセルがあった場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。）
※当日予約時、ご連絡なしで15分以上経過した場合は無断キャンセルとさせて頂く場合があります。
予約枠を頂戴しております為何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。また、度重なるキャンセルやご連絡無しでのキャンセルがあった場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Q5:予約は何日前から受け付けていますか？

何日前でも結構です。ご来店の希望日が決まっている場合は、いつでもお気軽にご予約ください。尚、当日のご予約はお取りできない場合が多いため、出来るだけ早めのご予約おすすめしております。

Q6:お問い合わせフォームやメールで予約確定できないのですか？

お問い合わせフォームやメールでご予約希望をお送りいただいた場合は、当サロンからお電話で内容を確認させていただいた上で予約確定となります。リピーター会員様で施術説明が不要な場合はメール返信で予約確定させていただく場合もございますが、基本はお電話を連絡手段とさせていただいております。電話でのご連絡が可能な時間帯をご記載ください。

Q7:クレジットカードの利用は可能ですか？

はい、以下のクレジットカードがご利用できます。

エステの施術について

Q8:来店からエステ施術まではどのような流れになりますか？

ご予約時、お電話でご希望のコースをお聞かせいただきますが、カウンセリングにてお肌の状態や体のコンディションなどをしっかり確認させていただきます。その後、ご予算・ご来店スケジュールなどとあわせてご施術内容をご提案させていただきます。
カウンセリングで分析させて頂いた後、まれに肌質やお体のコンディションなどにより施術をお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q9:体験エステは出来ますか？

特別な体験メニューはございませんが、通常メニューは全て一回料金ですので、お気軽にご利用ください。たとえばフェイシャルケアですと2,500円で1回30分のショートコースからございます。またホームページで、季節にあわせた施術コースを初回限定キャンペーン・特別価格でご紹介しておりますので、そちらもぜひご利用ください。

Q10:用意していくものはありますか？

ボディコースなどの施術で必要となります紙ショーツ・ガウンは全てこちらでご用意しておりますので、お仕事帰り、お買い物帰りでもそのままお越し下さい。メイクもしたままで結構です。お手入れ後にお化粧をされる方は、ご自身のメイク道具のみお持ちください。

Q11:担当エステティシャンの指名はできますか？また指名料はかかりますか？

指名料は一切頂いておりません。ご希望のエステティシャンをご指名ください。但し、ご希望の日時で担当ができない場合は、別のエステティシャンをご案内させていただく事もございます。

Q12:妊娠中でもエステは出来ますか？

フェイシャルケアや、フットマッサージなど施術可能なコースは多くあります。リッラクス効果もありますのでぜひご相談ください。